Por: Roberto Mesén Méndez, director general de Seis80 Comunicación.
Las marcas exitosas siempre están en constante movimiento mediante acciones específicas que les permitan crecer constantemente.
Por ejemplo, a través de lanzamientos de nuevos productos o servicios. También con acciones de responsabilidad social, aperturas de locales para su expansión, contratación de personal, cambios de liderazgos, entre muchas otras.
Pero, parte del éxito de las marcas, no es solo saber qué acción realizar y en qué momento, sino, también lograr comunicarla de forma efectiva.
¿Por qué? Porque si esa acción no se comunica, es como si no existiera para el público de interés de la marca, así como para el mercado empresarial donde se trabaja.
¿Qué permite aparecer en los medios de comunicación?
Precisamente genera un movimiento muy importante en cuanto a la divulgación, visibilidad, alcance, crecimiento de la imagen, reputación y credibilidad de la marca, ante sus públicos de interés.
Comunicar las acciones de la empresa de forma estratégica ante sus diferentes públicos, posiciona a la marca como una líder del mercado que está en constante evolución y crecimiento, lo que da confianza y credibilidad en ella.
De nada vale que la empresa realice acciones de alto impacto si estas no son conocidas por sus públicos.
Existen muchas formas de darlas a conocer, pero una de ellas, que es muy efectiva, es la gestión de prensa y el Publicity. Este es convertir en noticia a la empresa para que los periodistas y medios de comunicación se interesen en conocer más la historia de la marca y de esa acción específica que está realizando.
Y ¿esto se genera solo con tener apariciones en los medios de comunicación? La respuesta es sí. Los medios de comunicación tienen un alcance muy importante a nivel nacional e internacional.
Son muy consumidos por los ciudadanos cuando desean obtener información. Además, aparecer como fuente informativa en una publicación de un medio de comunicación reconocido, genera una gran reputación, colocando a la marca y al vocero de la marca, en la vitrina pública.
Esto permite, como lo señalábamos en nuestro blog anterior, generar un acercamiento muy importante con el público de la marca, generando una imagen positiva y una mayor empatía.
Imagínese que está lanzando un nuevo producto o servicio, que trae un gran beneficio para los consumidores.
Piense también en qué pasaría si un periodista se entera de que realizará ese lanzamiento y del gran potencial que tiene.
Pero no se quede solo allí, imagínese también, que el periodista llega a su empresa el día del lanzamiento y lo entrevista sobre este producto o servicio y realiza una publicación de prensa en su medio de comunicación.
Esta información la leerá miles de personas que son seguidoras de ese medio de comunicación, y todas ellas lo empezarán a conocer, no solo a usted, también lo que está haciendo su empresa, el potencial que esta tiene en su mercado colocándola como referente.
